ÖDEME VE TESLİMAT



1. ÖDEME YÖNTEMLERİ

Spil Med Üniforma olarak müşterilerimize güvenli ve kolay ödeme seçenekleri sunuyoruz.

1.1 Kredi/Banka Kartı ile Ödeme

  • Tüm Visa ve Mastercard kartları ile ödeme yapabilirsiniz.

  • Ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile korunur.

  • Ödemeleriniz banka veya ödeme sağlayıcısı üzerinden 3D Secure ile güvence altına alınır.


2. TESLİMAT BİLGİLERİ

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra hızlı şekilde hazırlanmaktadır.

2.1 Kargo Süresi

  • Tüm siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Kampanya veya yoğunluk dönemlerinde bu süre 3–5 iş gününe çıkabilir.

2.2 Ücretsiz Kargo

  • Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo fırsatı sunulabilir.

2.3 Kargo Firması

  • Siparişler Yurtiçi Kargo ile gönderilir. (Arzu edersen firmanın ismini ekleyebilirim.)

  • Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta olarak gönderilir.

2.4 Teslimat Adresi

  • Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

  • Adres yanlış girilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.


3. TESLİMAT SÜRECİ VE KARGO TAKİBİ

  • Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size otomatik olarak kargo takip numarası gönderilir.

  • Bu numara ile kargonuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.

  • Kargo firması teslimata geldiğinde evde bulunmamanız durumunda paket en yakın şubeye yönlendirilir.


4. HASARLI ÜRÜN / EKSİK ÜRÜN DURUMLARI

  • Teslim aldığınız paketi kargo görevlisi yanında kontrol etmenizi öneririz.

  • Ürünlerde herhangi bir deformasyon veya eksiklik varsa tutanak tutulmalıdır.

  • Bu gibi durumlarda destek ekibimiz ile iletişime geçerek hızlı çözüm sağlayabilirsiniz.


5. TESLİMATIN YAPILAMADIĞI DURUMLAR

  • Mücbir sebep (hava koşulları, doğal afet, yoğunluk vb.) durumlarında teslimat süresi uzayabilir.